История

Откуда взялся Субай

Кто это делает, из чего вырос продукт и куда он идёт.

Кто делает

Тимур Хайрутдинов

Казань, 28 лет. Больше десяти лет в IT, был техническим директором в бьюти-ритейле, ведёт собственное IT-бюро. Был интегратором Битрикс24 и других отечественных CRM-систем: ставил их в малом бизнесе, обучал сотрудников и видел, что происходит с базой через полгода после внедрения.

Путь

Продукт вырос из своей боли

Сначала он ставил CRM другим. Внедрял, переносил базы, обучал сотрудников - и много разговаривал с теми, кто потом в этих системах работает. Жалоба повторялась от компании к компании: систему купили, а заполнять её некому. Записи заводят задним числом, половина полей пустая, через полгода в базе нельзя ничего найти.
Свои дела он вёл в Notion, пробовал Huly, пробовал Twenty. Российские CRM смотрел и не выбрал ни одну: где-то лишний интерфейс, который надо обслуживать, где-то нет экономики проекта, где-то доступ для ИИ-агента продаётся отдельно и дорого.
05.07.2026
Тогда он начал строить систему для себя. CRM стала в ней нативным модулем - принцип проекта переписали осознанно.
Развилка случилась, когда он показал прототип знакомой - похвастаться. Ей понравились ровно те функции, которые он делал под себя, и она спросила, когда сможет пользоваться. С этого вопроса продукт перестал быть личным инструментом.
11.07.2026
Решение зафиксировано: делаем первый SaaS, боль настоящая.
Боль наконец сформулировалась словами: в чужих CRM он сам выпадает из графика. То же самое, что он годами слышал от чужих сотрудников, - значит, дело не в дисциплине. Вести дорого, и если дорого человеку, который эти системы внедряет, то остальным тем более.

Имя

Что значит Субай

Сначала это был акроним: СУБ, система управления бизнесом, плюс AI. Потом выяснилось, что слово живёт и без нас: у тюркских народов оно значит "опрятный, стройный" и "тот, кто держит строй", а по слогам это "су" и "ай" - вода и луна.

Взгляд

Куда это идёт

Хаос - это норма для малого бизнеса, а не диагноз. Ненормально то, что за порядок в нём надо платить дисциплиной, которой у предпринимателя нет.
Куда я иду: телефон, окно чата, и вы просто говорите - с кем встретились, о чём договорились. Дальше система сама разбирает, прогоняет по вашим процессам, отражает активность, заводит нового клиента, если он новый. Не вы ведёте систему, а система ведёт вас.
Чтобы сделать систему для предпринимателя, надо самому быть предпринимателем. Иначе получается ещё одна CRM, которую надо вести.

Это направление, а не список ближайших функций.